Горячая линия ВТБ

Горячая линия ВТБ

При необходимости получить консультацию по услугам Банка или ответ на интересующий вопрос каждый человек, даже не являющийся клиентом ВТБ, может в любой момент воспользоваться услугами банковских операторов.

Куда обратиться

Для оказания консультационной помощи любым физическим лицам ВТБ располагает круглосуточными телефонными номерами:

  • Горячая линия 8 (800) 100-24-24 (ответ на большинство вопросов дается путем введения кодов со смартфона без участия оператора);
  • Информационная служба, звонки в которую по России не тарифицируются – 8 (800) 100-24-24, а также есть еще номер +7 (495) 777-24-24.

Клиенты Банка – индивидуальные предприниматели и представители малого бизнеса – пользуются отдельным номером 8 (800) 200-23-26.

Держатели акций ВТБ могут позвонить по телефонным номерам:

  • +7 (495) 258-49-47;
  • +7 (495) 775-70-75;
  • +7 (495) 775-70-94;

или обратиться по электронному адресу Shareholders@vtb.ru.

Специалисты дадут исчерпывающую информацию для брокеров и депозитариев по телефонам:

  • +7 (800) 200-31-39 (звонки, совершаемые с территории России, бесплатны);
  • +7 (495) 982-58-15;

а также по электронному адресу www.onlinebroker.ru.

Для инвесторов – электронный адрес InvestorRelations@vtb.ru и отдельная телефонная линия +7 (495) 775-71-39.

Клиенты Банка могут задать вопрос в режиме онлайн через личный кабинет на сайте ВТБ. На верхней панели в разделе «Еще» имеется переход к службе поддержки.

Добавить комментарий

Войти с помощью: